Понад три тисячі українців звернулися зі скаргами щодо порушень мовного закону

25 квітня 2019 року Верховна Рада ухвалила закон «Про забезпечення функціонування української мови як державної». З того часу кількість звернень щодо порушень закону щорічно зростає.

З січня по жовтень 2023 року до Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 3015 звернень від громадян щодо порушень мовного закону. Про це свідчать дані, оприлюднені Opendatabot.

Це на 4% більше порівняно з відповідним періодом 2021 року, протягом котрого було зафіксовано 2 895 звернень.

За підрахунками Opendatabot, цьогоріч середня кількість звернень на місяць — 335. Тоді як у 2021 році ця цифра становила 297.

Зі скаргами на відсутність дотримання мовного закону, найчастіше звертаються кияни. Водночас найменше зауважень надходить із заходу України.

Ба більше, останні три роки незмінним лідером зі скарг на недотримання мовного закону залишається Київ. Сьогодні понад третина, 36% від усіх звернень надходять зі столиці.

Загалом значна частина всіх звернень, 77%, надходить із Харківської, Одеської, Дніпропетровської та Київської областей.

Натомість за останні три роки найменша кількість звернень зареєстрована в Івано-Франківській, Тернопільській, Рівненській та Чернівецькій областях.

За інформацією Opendatabot, 28% від загальної кількості звернень стосується порушень мовного закону у програмному забезпеченні та на сайтах. Користувачі здебільшого скаржились на відсутність української версії сайту. Протягом останніх трьох років саме ця категорія є «антилідером».

На другому місці — скарги на обслуговування споживачів. За неповний 2023 було зареєстровано 519 таких звернень, що 16,5% від всіх звернень.

З 2021 по 2023 роки кількість  звернень громадян стосовно порушень мовного закону у сфері реклами зросла на 4%. Тобто тепер це 15% від всіх зареєстрованих скарг.

Ще 190 звернень (6%) стосуються інформації про товари та послуги.

«За останні три роки помітно зріс відсоток звернень щодо порушень у сфері освіти та науки — більш ніж удвічі, з 4% у 2021 році до 9% цьогоріч. А відсоток звернень у сфері охорони здоров’я збільшилась майже утричі: з 1,6% у 2021 році до 4,3% у 2023 році», – йдеться у повідомленні.